“00后”女孩王集源是中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳车务段抚顺站的一名客运值班员，也是车站“雷锋故乡情”爱心服务团队的骨干成员。随着2025年9月沈白高铁开通，抚顺站作为重要枢纽，日常客流攀升，今年春运期间客流峰值更是突破万人。面对激增的客流量和旅客多样化的需求，王集源牵头设立并坚守在雷锋服务台前MG平台银河娱乐集团，将优质服务延伸到旅客出行的每一个细微之处。春运期间，王集源日均解答旅客问询超300次，累计为老幼病残孕等重点旅客提供帮扶800多人次，帮助200多件遗失物品“物归原主”。她用一本小小的笔记本，坚持记录为民服务的点滴小事。六个多月，2000多件服务事项，见证了她对日常工作的热爱与坚守，在高铁车站里续写着属于新时代的“雷锋日记”。
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作者: 单于竹伟 2026年03月05日 20:06
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